Eettiset periaatteet ja toimintatavat
Yhteiset pelisäännöt ja politiikat ovat merkityksellisiä vain silloin, kun ne tuovat organisaation arvot, eettiset periaatteet ja sitoumukset käytännöllisiksi ohjeiksi, joihin ihmiset voivat tukeutua todellisissa arjen tilanteissa.
Me luomme ja uudistamme eettisiä periaatteita ja Ethics & Compliance -politiikkoja, jotka auttavat organisaation jäseniä tekemään parempia päätöksiä työnsä arjessa. Työmme tuloksena syntyy vaikuttava ja konkreettinen kokonaisuus, jota koko organisaatio voi käyttää osana oikein toimimisen kulttuurin edistämistä.
Autamme luomaan tai uudistamaan eettiset periaatteet eli Code of Conductin niin, että se kuvastaa organisaation todellista riskiympäristöä, arvoja ja tosielämän tilanteita. Toimintaympäristön ymmärrykseen pohjautuva Code of Conduct sanoittaa organisaation eettiset periaatteet, sitoumukset ja odotukset selkeästi, toimii yhteisenä ohjenuorana päätöksenteossa ja täyttää sidosryhmien sekä toimialan odotukset ja standardit.
Autamme organisaatioita luomaan selkeitä Ethics & Compliance -politiikkoja ja niitä tukevia sisäisiä kontrolleja, jotka auttavat viemään odotukset käytännön toimintaan. Kokonaisuus voi kattaa esimerkiksi korruption ja lahjonnan torjunnan, ihmisoikeudet, speak-up ja whistleblowing-prosessin sekä muita keskeisiä E&C-teemoja.
Esimerkkejä töistämme
Innostava Code of Ethics ja verkkokoulutus Lundbeckille
Code of Conduct Companylla oli ilo olla uudistamassa Lundbeckin (ulkoinen linkki) Code of Conduct -kokonaisuutta, johon kuului uuden Code of Ethics -toimintaperiaatteiden sekä osallistavan e-learning -koulutuksen laatiminen.
Yhteistyö aloitettiin benchmark-analyysilla sekä osallistamalla Lundbeckin sisäisiä avainsidosryhmiä työpajatyöskentelyn, sekä laajemmin koko henkilöstöä verkkokyselyn, avulla. Perusteellisella taustatyöllä varmistettiin, että uusi Code of Ethics ja verkkokoulutus istuu organisaation kontekstiin ja kulttuuriin.
Taustatyön ja sisäisten sidosryhmien välisellä yhteistyön myötä laadittiin toimintaperiaatteiden sisältö, ja uusi Code of Ethics (ulkoinen linkki) -dokumentti visualisoitiin Lundbeckin brändin mukaisesti. Verkkokoulutuksessa sukellettiin syvemmälle valikoituihin eettisen toiminnan teemoihin hauskojen ja innostavien anomiaatioiden ja tehtävien kautta.
From the outset, Niina – and her carefully curated team who also deserve to be called out – Sanna, Päivi and Kia – have demonstrated exceptional professionalism, deep subject matter expertise, and creativity that became the perfect blend that guaranteed the success of the project.
They worked closely with us every step of the way to ensure the content reflected our core behaviours, business expectations, and ethical/compliance obligations – while also remaining clear, relatable, and engaging for a wide global audience.
Verina Hansson, Compliance Officer, Lundbeck
Rauten eettisten periaatteiden luomisen ja implementoimisen tukena
Code of Conduct Companylla oli ilo toimia Raute (ulkoinen linkki)n tukena sen uudistaessa eettisiä periaatteitaan. Eettisten periaatteiden viemiseksi arkeen tuotimme yhteistyössä käsikirjan ja verkkokoulutuksen, joissa eettisten periaatteiden soveltamista arjen käytännöissä pohdittiin erilaisten näkökulmien kautta.
Projekti käynnistettiin henkilöstökyselyllä, jonka tarkoituksena oli kartoittaa työntekijöiden näkemyksiä eettisestä toiminnasta ja organisaatiokulttuurista. Pohjatyötä täydennettiin haastatteluilla, joissa päästiin pureutumaan erilaisten roolien näkökulmasta niihin arkisiin tilanteisiin, joissa eettisiä periaatteita sovelletaan. Sokerina pohjalla fasilitoimme myös työpajat, joilla heräteltiin keskustelua ja pohdintaa siitä, miten eettiset periaatteet voivat auttaa valitsemaan kestäviä toimintatapoja ja minkälaiset sokeat pisteet voivat joskus estää meitä toimimasta oikein. Työpajoilla tavoitettiin Rauten johtoa ja henkilöstöä globaalisti.
Uudistetut materiaalit ovat saaneet laajasti positiivista palautetta – erityisesti verkkokoulutus, jossa oli aitoja esimerkkejä herättelemässä ajatuksia. Eettiset periaatteet rakentavat merkittävästi Rauten kulttuurin perusteita.
Tarja Moilanen, Henkilöstöjohtaja, Raute
Yhteiset toimintaperiaatteet yritysvastuuverkosto FIBSille
Code of Conduct Companylla oli ilo toimia FIBS (ulkoinen linkki)in kumppanina tukemassa matkaa, jossa verkoston yhteiset toimintaperiaatteet kirkastettiin. Tehtävänämme oli fasilitoida toimintaperiaatteiden luomisprosessia sekä auttaa sanoittamaan sitä, millainen perusta voisi aidosti yhdistää koko verkostoa.
Yhdessä FIBSin ja sen jäsenten kanssa Code of Conduct Company fasilitoi keskusteluita, joiden kautta hahmoteltiin toimintaperiaatteiden sisältö ja tarkoitus. Toimintaperiaatteiden laatimistyöhön osallistettiin myös koko verkostoa jäsenistölle suunnatun verkkokyselyn avulla. Tavoitteena ei ollut laatia yksityiskohtaista sääntökokoelmaa, vaan luoda ylätason periaatteet, jotka rohkaisevat jatkuvaan kehittymiseen. Osana yhteistyötä toimintaperiaatteet saivat visuaalisesti innostavan oppaan muodon. Oppaassa avataan yhteiset toimintaperiaatteet sekä tarjotaan FIBSin jäsenille tukea eettisen liiketoiminnan ja organisaatiokulttuurin kehittämiseen omassa organisaatiossa.
Näin monimuotoisen jäsenistön toimintaperiaatteiden muotoilu ei ollut yksinkertaista. Nyt meillä on käsillä ensimmäinen versio, urhea yritys aloittaa jostain, jotta voimme parantaa tulevaa. Toimintaperiaatteiden tueksi laadittua opasta voi jäsenistömme hyödyntää monella tavalla: inspiraation lähteenä, keskustelun avaajana tai kehittämisen tukena.
Kimmo Lipponen, Toimitusjohtaja, FIBS ry
Q&A
Code of Conduct antaa organisaatiolle yhteisen suunnan eettisesti kestävälle toiminnalle. Se auttaa ymmärtämään, minkä takana organisaatio seisoo, millaista toimintaa se odottaa työntekijöiltään ja miten toimia tilanteissa, joissa oikea toimintatapa ei ole ilmeinen. Code of Conductin ei ole tarkoitus vastata kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin, vaan auttaa pohtimaan omia valintoja oikein toimimisen näkökulmasta, kysymään kysymyksiä ja tekemään parempia päätöksiä.
Code of Conduct voi tarvita uudistamista, jos se tuntuu liian geneeriseltä, vanhentuneelta tai arjesta irralliselta. Muita merkkejä ovat heikko tunnettuus organisaatiossa, epäselvä omistajuus, tiimien kesken vaihtelevat odotukset tai se, että Code of Conduct koetaan lähinnä muodolliseksi dokumentiksi.
Nopeasti muuttuva ympäröivä maailma tuo myös uusia odotuksia esimerkiksi tekoälyn käyttöön, ihmisoikeuksien kunnioittamiseen ja geopoliittisten muutosten myötä. Jos henkilöstö ei tunnista eettisten periaatteiden yhteyttä omaan työhönsä, dokumentista kannattaa tehdä käytännönläheisempi.
Code of Conduct määrittää toimintatavat ylätasolla: mikä on tärkeää ja millaista toimintaa organisaatio haluaa edistää ja sen jäseniltä odottaa. Code of Conduct pohjautuu yleensä organisaation arvoihin. Politiikat sen sijaan syventyvät spesifeihin eettisten periaatteiden teemoihin, kuten korruption torjuntaan, ihmisoikeuksiin, eturistiriitoihin ja ilmoitusprosesseihin. Yhdessä nämä materiaalit muodostavat selkeän ja käytännöllisen kokonaisuuden, joka auttaa ihmisiä eettistä harkintaa vaativien tilanteiden äärellä.
Sopiva työryhmä riippuu organisaatiosta. Olennaista on, että työssä ovat edustettuina keskeiset näkökulmat eettisten sitoumusten kannalta – esimerkiksi johto, Ethics & Compliance -teemat ja niihin liittyvät riskit, työntekijäkokemus, juridiset ja sääntelyyn liittyvät odotukset, liiketoiminnan arki sekä viestintä.
Yhteiset pelisäännöt tekevät vastuullisesta toiminnasta arjessa helpompaa. Selkeät standardit tukevat johtamista ja päätöksentekoa sekä auttavat eri tiimejä työskentelemään yhdenmukaisesti. Ne luovat myös vahvemman perustan koulutukselle, viestinnälle, speak-up -prosesseille ja vastuiden jakamiselle.